Términos y Condiciones

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1. Aceptación de los términos:

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2. Información sobre los productos:
  • Descripción del producto: Nos esforzamos por ser lo más precisos posible en las descripciones de los productos. Sin embargo, debido a que se trata de productos naturales, pueden existir variaciones en el color, olor y consistencia. Las imágenes de los productos son de referencia y pueden no ser idénticas al producto final.

 

  • Uso y resultados: Los productos naturales pueden tener efectos diferentes en cada persona. No garantizamos resultados específicos. Usted es responsable de leer la etiqueta, los ingredientes y las instrucciones de uso antes de consumir o aplicar cualquier producto.

 

  • Descargo de responsabilidad médica: La información en este sitio web no pretende diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Consulte a un profesional de la salud antes de usar cualquier producto, especialmente si tiene alguna condición médica, está embarazada o amamantando. 

 

3. Pedidos y precios:
  • Proceso de compra: Los clientes pueden realizar pedidos a través de nuestro sitio web siguiendo el proceso de compra. Cada pedido será confirmado por correo electrónico.
  • Precios y disponibilidad: Los precios de nuestros productos se indican en Dolares y están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de los productos también puede variar.
  • Condiciones de pago: Aceptamos diversos métodos de pago tarjetas debito y/o Credito y efectivo. El pago debe ser completado en cuanto reciba el producto.
  • Envio a provincia: para realizar su pedido de envio a provincia tendra que realizar el pago de 30% del valor del producto. 
4. Envío y entrega
  • Cobertura y plazos: Enviamos nuestros productos a todo el pais, tener en cuenta. Los plazos de entrega estimados se indican en la sección de envío y son referenciales, ya que pueden variar según la disponibilidad y el destino.
  • Responsabilidad: El riesgo de pérdida de los productos se transfiere al cliente una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte. No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega o daños causados por la empresa de transporte. 
5. Política de devoluciones y reembolsos
  • Derecho de desistimiento: Los clientes tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 24 horas(1 dia) desde la recepción del producto. Para ello, deben notificarnos por escrito y devolver el producto en su estado original y con su embalaje intacto.
  • Condiciones de devolución: Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones. Nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución si el producto ha sido abierto, usado o dañado.
  • Reembolsos: Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso en un plazo de 7 a 10 días habiles, utilizando el mismo método de pago original. 
6. Propiedad intelectual
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7. Protección de datos personales
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8. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, Laboratorio Vitalcom EC. no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos o sitio web. 
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en el sitio web. Es su responsabilidad revisarlas periódicamente. 
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de nuestro pais. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de ecuador.